Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
© Beshopping. 2025 все права защищены.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВОЗМОЖЕН ЕСЛИ:
Возврат товара осуществляется согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки или в любое время до момента отправки посылки со склада.
Пересылка осуществляется за счет покупателя.
Внимание! Возврат и обмен товара, изготовленного по индивидуальному заказу, не осуществляется. Основание – запрет, установленный п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. “О защите прав потребителей”
ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВАМ НЕОБХОДИМО:
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВОЗМОЖЕН, ЕСЛИ:
КАКИЕ ДЕФЕКТЫ ТОВАРА ОТНОСЯТСЯ К ГАРАНТИЙНЫМ СЛУЧАЯМ?
ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВАМ НЕОБХОДИМО:
- товар не был использован;
- товарный вид и потребительские свойства сохранены;
- сохранены ярлыки, бирки и этикетки.
Возврат товара осуществляется согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки или в любое время до момента отправки посылки со склада.
Пересылка осуществляется за счет покупателя.
Внимание! Возврат и обмен товара, изготовленного по индивидуальному заказу, не осуществляется. Основание – запрет, установленный п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. “О защите прав потребителей”
ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВАМ НЕОБХОДИМО:
- Сообщить менеджеру Beshopping в директ инстаграм, что вы хотите оформить возврат и получить инструкцию;
- Заполнить заявление на возврат;
- Отправить скан или фото заявления в директ;
- После того, как наша компания убедится в том, что товар получен в надлежащем виде, денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении на возврат в течение от 5 до 20 рабочих дней.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВОЗМОЖЕН, ЕСЛИ:
- не истек гарантийный срок 30 календарных дней с момента получения посылки;
- брак возник не по вине покупателя;
- покупатель не был предупрежден о наличии дефектов.
КАКИЕ ДЕФЕКТЫ ТОВАРА ОТНОСЯТСЯ К ГАРАНТИЙНЫМ СЛУЧАЯМ?
- разошедшиеся швы;
- следы инородных веществ на ткани.
ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВАМ НЕОБХОДИМО:
- Сообщить об этом в директ инстаграм.
- Распечатать и заполнить заявление о возврате товара.
- Прислать скан или фото заполненного заявления в директ или в чат телеграмм.
- После чего специалист клиентского отдела, в течении 3 рабочих дней, обратным письмом отправит вам трек-номер возвратной накладной ТК СДЭК. С полученным трек-номером возвратной накладной, Вы можете обратиться в любое отделение ТК СДЭК для отправки нам возврата.
- После полученного письма с возвратной накладной, необходимо отправить нам товар.
Пересылка осуществляется за счет покупателя
В посылку вложить:
В течение 20 рабочих дней ожидайте ответа от менеджера интернет-магазина на высланные заявления с информацией о результате экспертизы. В случае несогласия с результатами проведенной экспертизы покупатель проводит самостоятельно независимую экспертизу за свои денежные средства.
В случае, если брак имеет производственный характер, денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении на возврат в течение от 5 до 20 рабочих дней.
- товар;
- бирки и этикетки;
- заполненное заявление на возврат;
- распечатанный электронный чек или письмо с подтверждением о покупке.
В течение 20 рабочих дней ожидайте ответа от менеджера интернет-магазина на высланные заявления с информацией о результате экспертизы. В случае несогласия с результатами проведенной экспертизы покупатель проводит самостоятельно независимую экспертизу за свои денежные средства.
В случае, если брак имеет производственный характер, денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении на возврат в течение от 5 до 20 рабочих дней.